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Salve, in questa pagina potrete trovare
tutte le indicazioni per le condizioni
contrattuali.
e per l'uso del sito.
se volete sapere qualcosa in più
potete mandare una mail all'indirizzio: negozio@galleriadeldisco.com
Le presenti
Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto
l'acquisto
di prodotti i effettuato a distanza tramite rete
telematica sul sito "Galleria del Disco.com" appartenente
a Galleria del Disco Srl viale Regina Margherita
Viareggio
Tali
acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti,
ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti,
rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere
a terzi i relativi prodotti.
Ogni
operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni
di cui al D.Lgs. 185/99 e , per quanto concerne la
tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa
di cui alla Legge n. 675/96
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Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
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- Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette
a Galleria del Disco un proposta di acquisto del
prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello.
- Galleria
del Disco invierà al Cliente una e-mail di accettazione
e di conferma dell'ordine contenente il numero,
la data e l'importo complessivo dell'ordine nonchè
le modalità di consegna del prodotto. Se, per qualsiasi
motivo, Galleria
del Disco non fosse in grado
in grado di accettare
l'ordine del Cliente (per uno dei casi di
seguito indicati),
lo comunicherà immediatamente al Cliente
tramite e-mail.
- A questo punto se si è scelto il pagamento con
bonifico bancario, si potrà effettuarlo, e non
prima, che vi sia stata la conferma.
In particolare
Galleria del Disco non accetterà ordini:
-
se
l'indirizzo di consegna della merce non è in
Italia
-
per
un valore complessivo della merce superiore a 500
euro
-
se l'emittente della
carta di credito del Cliente non conferma
il pagamento.
- se non verrà inviato un fax di
conferma (per gli acquisti con contrassegno o
bonifico anticipato)
Galleria
del Disco si riserva comunque il diritto di non accettare
l'ordine, a sua discrezione
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Impegni del cliente |
Le presenti
Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate
on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini.
L'inoltro dell'ordine pertanto implica la loro totale
conoscenza e la loro integrale accettazione.
Il
Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa
la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare
le presenti condizioni generali di vendita, già visionate
ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato,
al fine di soddisfare integralmente la condizione
di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.
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Prezzi e Pagamenti |
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Il prezzo indicato per i prodotti non comprende
le spese di consegna
Pagamenti
Se la formula di pagamento sarà contrassegno
o Bonifico, prima di inviare l'ordine Galleria del
Disco, attenderà il fax di conferma(per
contrassegno) o il fax di conferma del pagamento
(per bonifico
anticipato)
Galleria del Disco non è responsabile dell'eventuale
uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto
da parte di terzi di carte di credito all'atto del
pagamento dei prodotti acquistati.
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Consegne |
In caso di accettazione dell'ordine si precisa
che:
La merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere
a domicilio. Per spedizione si intende la consegna
della merce al corriere. I tempi di consegna descritti
durante il processo di acquisto sul sito dipendono
dal metodo di spedizione utilizzato, in funzione di
peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere
consegnerà la merce solo a fronte di una firma che
confermi la ricezione della stessa.
Nel caso
in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi
entro il termine stabilito, il Cliente dovrà contattare
Galleria del Disco via mail all'indirizzo
negozio@galleriadeldisco.com
Responsabilità per ritardata consegna
Qualora
la spedizione della merce non avvenga nei tempi concordati
oppure il
corriere incaricato non provveda alla
consegna della merce entro i tempi di consegna
previsti, Galleria del Disco contatterà
il Cliente nel piť breve tempo possibile e, in base
alle esigenze
di quest'ultimo, cercherà di stabilire un altro termine
di consegna.
Nel caso
in cui non raggiunga un accordo, Galleria
del Disco rimborserà al Cliente l'intero
importo versato.
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Diritto di recesso |
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il Cliente
è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista
la merce per scopi non riferibili alla propria attività
professionale), ha diritto a recedere dal contratto
di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità
di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare
il servizio di assistenza clienti al numero verde
dedicato indicato sul sito, seguire le istruzioni
che l'operatore gli fornirà ed inviare a Galleria
del Disco una comunicazione in tal senso, entro 10
giorni lavorativi dalla data di ricevimento della
merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo
lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata
a
GALLERIA DEL DISCO S.R.L.
VIALE MARGHERITA 63
55049 Viareggio (LU) -
tel 0584 943321-fax 0584 943321 |
ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre
entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da
una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata
con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
IMPORTANTE: il cliente dovrà applicare
sull'imballo esterno della merce da restituire l'etichetta
che riceve allegata ai docuementi di trasporto, dove dovrà
trascrivere le informazioni ricevute dal servizio
di assistenza clienti.
Quale unico onere, e qualora l'errore non sia dipeso
da un fatto imputabile a Galleria del Disco il Cliente
dovrà sostenere le spese di restituzione della merce.
La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo
originale, completo di tutte le sue parti e senza
aver subito danneggiamento alcuno.
Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata
e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il
recesso non potrà essere esercitato
Galleria del Disco provvederà a rimborsare al cliente
l'intero importo già pagato entro i termini di legge.
Il rimborso verrà effettuato tramite formule accordate
con il cliente.
Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente a
Galleria del Disco tutte le eventuali informazioni
necessarie per una corretta e sollecita procedura
di rimborso.
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Reclami e Garanzie |
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente
a Galleria del Disco, previo contatto con l'indirizzo
di posta infogalleriadeldisco.com. Galleria
del Disco si impegna a rispondere ai reclami entro
cinque giorni
lavorativi.
Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Galleria del Disco nel
presente sito sono assistiti dalla garanzia a termini
di legge. Per fruirne, il Cliente dovrà conservare
la fattura o la bolla di consegna che riceverà assieme
ai prodotti acquistati e contattare il servizio clienti
al numero verde specificato nel sito
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Foro competente |
Il contratto di vendita tra il Cliente e Galleria
del Disco si intende concluso in Italia e regolato
dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa
alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo
contratto la competenza territoriale è del giudice
del luogo di residenza o di domicilio del consumatore,
se ubicati nel territorio dello Stato.
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USO DEL SITO
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Ordinare
un titolo |
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Per cercare un titolo
all'interno del sito si possono usare 2 metodi.
Uno diretto, cioè cercando
quello che si vuole con il motore di ricerca, posto
su tutte le pagine sotto il menu principale, si
potrà cercare tra "artista", "titolo
Album","genere","anno".
L'altro modo è quello
di cercare attraverso le categorie e sottocategorie
musicali sul menu laterale a sinistra.
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Proseguire
con l'ordinazione |
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Ad ogni risultato potremo
decidere di acquistare l'album, scegliendo il formato
(LP-DVD-CD) cliccandoci sopra,
a questo punto ci troveremo nel "carrello della spesa",
dove vedremo il suo contenuto, e la spesa, dove potremo gestire la quantità,
e infine decidere di comprare. A questo punto però dovremo essere
registrati a Galleria Del Disco.Vedere
qui
Se siamo già registrati,
si proseguirà inserendo i nostri dati (useraname
e password), e scegliendo le opzioni di
consegna, e il metodo di pagamento, e di spedizione:
Con carta di credito
Ad ordine completo andremo
sul server sicuro di BancaSella, da dove potremo
inserire il numero della nostra carta di credito,
in una formula sicura. Dopo di che ci verrà inviato
il materiale tramite corriere/postino
Con contrassegno
Ad ordine completato,
ci sarà chiesto di stampare una copia e
inviarla per fax al numero di Galleria del Disco,
dopo di che ci verrà inviato il materiale
che poi pagheremo al corriere/postino
Con bonifico anticipato
Ad ordine completato,
ci sarà chiesto di stampare una copia e
dopo il bonifico bancario avvenuto,inviarla per
fax al numero di Galleria del Disco insieme alla
ricevuta del versamento, dopo di che ci verrà inviato
il materiale tramite corriere/postino
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Account |
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Si puo liberamente navigare
in tutto il sito, però per acquistare dovremmo
essere registrati, per farlo è possibile
farlo dal menu principale,cliccando sulla voce
di menu "account" e successivamente "registrati",
in questo modo potremo farci riconoscere dal sito
ogni volta che entriamo, facendo il "login".Se
si arriverà a ordinare senza essere registrati,
ci verrà chiesto di farlo.
Per registrasi a galleria
del disco, dovremo inserire dei dati personali
e una password e username, potranno essere gestiti,
ed in qualsiasi momento si potranno modificare
e cancellare, VI RICORDIAMO CHE IN CASO DI PAGAMENTOCON
CARTA DI CREDITO I DATI NON VERRANNO REGISTRATI
.Per il trattamento di tali dati leggere privacy
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